Východisko
Firma organizuje odborné konferencie. Predaj stojí na tom, nájsť správne firmy a správnych ľudí na daný termín. Obchodný tím to predtým robil ručne. Výskum žral čas, ktorý mal ísť na hovory a na uzavretie.
Problém
- Každá konferencia je iný trh. Zoznam z minula nestačí.
- Výskum pred predajom. Kým niekto nájde firmy a mená, obchod stojí.
- Povrchové „skúšali sme AI“. Chat s jedným promptom nenašiel ľudí, ktorých obchodník vie zavolať.
Riešenie: Agent na výskum, človek na uzavretie
Postavili sme predajného agenta, ktorý spraví rešerš. Pre konkrétnu konferenciu nájde cieľové firmy a ľudí. Obchodný tím dostane teplé kontakty. Uzavretie ostáva na ľuďoch.
Princíp:
- Zadanie z konferencie. Téma, región, typ firmy. Agent nehľadá „kohokoľvek“.
- Firmy a ľudia, nie len odvetvie. Výstup má byť meno a firma, na ktorú vie obchodník zavolať.
- Obchod zatvára tím. Agent neposiela ponuku za nich. Pripraví podklad.
Čo sa zmenilo
- Výskum nie je úzke hrdlo. Pred každým podujatím tím nedelí deň na rešerš a deň na hovory v tom istom bode.
- Kontakty sú použiteľné. Obchodný tím dostane ľudí, nie všeobecný zoznam odvetví.
- Tím predáva. Práca, ktorú vedia robiť ľudia, ostáva na ľuďoch. Príprava ide z agenta.
Čo si z toho zobrať do firmy
- „Skúšali sme AI“ často znamená povrch. Jeden chat nenašiel obchodný zoznam. Treba agenta so zadaním z vášho produktu.
- Odovzdajte obchodníkovi meno, nie report. Ak výstup nejde hneď do hovoru, ostane v priečinku.
- Nechajte uzatváranie ľuďom. Agent má hľadať. Obchod uzatvára tím, ktorý konferenciu predáva.
Ako to skúsiť u vás
Ak chcete niečo podobné u vás, začnime 15-minútovým hovorom. Pozrieme sa, či to vo vašej firme dáva zmysel a ktorý z workshopov je najlepší štart. Ďalšie príklady sú v sekcii Z praxe.