Východisko
Tradingová firma otvárala juniorské pozície, na ktoré sa hlásia tisíce ľudí. Na jednu pozíciu prišlo za mesiac aj viac ako tisíc prihlášok. Recruiterka ich prechádzala ručne: životopis, odpovede vo formulári, LinkedIn. Nestíhala to, a preto sa ďalšie pozície neotvárali.
Problém
- Objem. Prihlášok je veľa, kapacita recruiterky je jedna.
- Stále to isté kolo. Rovnaké kritériá, rovnaké kroky, ručné posúvanie v systéme.
- AI na hodnotenie ľudí nepoužijeme. Systémy na výber zamestnancov EU AI Act radí medzi vysokorizikové. Ak by o kandidátoch rozhodoval model, firma by nevedela vysvetliť, prečo niekto vypadol.
Riešenie: skript, ktorý napísala AI
AI sme použili na to, aby napísala kód. Samotné spracovanie kandidátov už AI nerobí. Je to deterministický skript: pri rovnakom vstupe vždy rovnaký výsledok.
Skript beží v Google Cloud raz denne. Cez API sa pripojí do systému na správu uchádzačov (ATS) a prejde okolo 1 500 aktívnych kandidátov. Pri každom skontroluje pravidlá, ktoré napísala firma:
- Splní kandidát základné podmienky? Napríklad ak potrebuje víza, ktoré firma nevie vybaviť, skript mu pošle odmietnutie.
- Má ísť ďalej? Ak spĺňa kritériá, ktoré určil hiring manažér, skript ho pozve do procesu a pošle mu test.
- Spravil test? Skript počká týždeň až dva. Kto test odovzdal, ide do ďalšieho kola. Kto nie, dostane odmietnutie.
Pohovory robí tím. Skript pripraví frontu a pošle e-maily, o ktorých rozhodli pravidlá.
Najprv sme to skúšali v n8n a Make. S kódom, ktorý dnes napíše AI, nám tieto nástroje pridávali málo. Cez API sa dá s kandidátom urobiť čokoľvek, čo ATS dovolí: pridať poznámku, zmeniť fázu, poslať e-mail, naplánovať pohovor.
Čo sa zmenilo
- Kandidáti sa posúvajú každý deň. Recruiterka nemusí ručne prechádzať frontu.
- Viac juniorských pozícií. Tím ich vie otvoriť, lebo prihlášky už nečakajú.
- Každé rozhodnutie sa dá vysvetliť. Stojí za ním pravidlo firmy, nie odhad modelu.
Čo si z toho zobrať do firmy
- AI nemusí byť v procese, aby ho zautomatizovala. Napíše kód a odíde. Pri nábore je to bezpečnejšia cesta ako model, ktorý hodnotí ľudí.
- Pravidlá pred kódom. Kým hiring manažér nenapíše, čo hľadá, nie je čo automatizovať.
- Juniorské pozície často padajú na objem, nie na chuť. Keď frontu prejde skript, firma ich vie znova otvoriť.
Ako to skúsiť u vás
Ak chcete niečo podobné u vás, začnime 15-minútovým rozhovorom. Pozrieme sa, či to vo vašej firme dáva zmysel a ktorý z workshopov je najlepší štart. Ďalšie príklady sú v sekcii Z praxe.