Čo to znamená v praxi
Predstavte si, že bežný ChatGPT je ako mimoriadne šikovný, ale čerstvý absolvent školy. Má obrovský všeobecný prehľad, ale nepozná špecifiká vašej firmy. Custom GPT je ten istý absolvent po tom, čo prešiel dôkladným firemným zaškolením.
Môžete mu nahrať vlastné dokumenty (cenníky, manuály, smernice) a presne inštruovať, ako sa má správať. Výsledkom je asistent, ktorý napríklad odpovedá na technické otázky presne podľa vašej dokumentácie, alebo píše marketingové texty presne vo vašom firemnom tóne. Zvládne si ho naklikať každý, nie je na to potrebný žiaden kód.
Prečo to firmy musia poznať
- Úspora času pri rutine: Namiesto opätovného vysvetľovania základov bežnému ChatGPT mu to poviete len raz pri vytváraní Custom GPT.
- Jednotný výstup pre celý tím: Ak vytvoríte firemného GPT asistenta, všetci vaši zamestnanci budú dostávať rovnako kvalitné odpovede a dodržiavať rovnaký štandard.
- Bezpečné využitie know-how: Nahráte mu vaše PDF manuály a on z nich bleskovo ťahá odpovede pre zákaznícku podporu bez toho, aby ich musel človek ručne vyhľadávať.
Príklad z praxe
Slovenská účtovná firma si vytvorila vlastné GPT, do ktorého nahrali desiatky strán interných metodík a usmernení k DPH. Keď teraz junior účtovník narazí na špecifický problém, nepýta sa senior kolegu, ale zadá dotaz do ich firemného GPT. Ten mu do pár sekúnd vygeneruje odpoveď s presným odkazom na konkrétny odsek v ich internej smernici. Ušetrilo to desiatky hodín času senior účtovníkov mesačne.
Na našich firemných AI workshopoch učíme manažérov, ako si takéto vlastné GPT naklikať za menej ako 30 minút.